Charm Coeur Solaire

🔁 Politique de retour & de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité 🤍

Si votre bijou ne vous convient pas, vous disposez d’un délai pour nous le retourner en toute sérénité.

✨ Délai de retour

Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

📦 Conditions

Les articles doivent être :

non portés

non utilisés

dans leur état d’origine

avec l’emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées.

🔄 Échange ou remboursement

Vous pouvez choisir :

un échange

un avoir

ou un remboursement

Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de notre part ou article défectueux).

🤍 Comment faire un retour ?

Il suffit de nous contacter par email avec votre numéro de commande :

📩 contact@linoabijoux.fr

Nous vous guiderons rapidement dans la démarche.

📦 Informations de livraison

Nous préparons chaque commande avec soin depuis notre atelier 🤍

Vos bijoux sont emballés délicatement afin de garantir une réception parfaite et prêts à offrir.

✨ Préparation

Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées.

🚚 Expédition & délais

France : 2 à 5 jours ouvrés

Europe : 3 à 7 jours ouvrés

International : 5 à 10 jours ouvrés

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

💌 Emballage

Tous nos bijoux sont protégés dans un pochon ou écrin élégant, idéal pour offrir ou se faire plaisir.

✨ Livraison offerte

La livraison est offerte dès 50€ d’achat.

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du paiement pour les commandes inférieures à ce montant.

🤍 Besoin d’aide ?

Une question sur votre commande ?

Notre service client est disponible à tout moment :

📩 linoabijoux@gmail.com